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城市黃金周:一場(chǎng)針對(duì)中高檔商品的營(yíng)銷戰(zhàn)是蓄勢(shì)待發(fā)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃金周:一場(chǎng)針對(duì)實(shí)惠促銷市場(chǎng)的陣地戰(zhàn)無(wú)比瘋狂
距離 “十一”黃金周時(shí)間越來(lái)越短了,很多人均認(rèn)為,黃金周是城市戰(zhàn)場(chǎng)的事,然后隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),渠道深度的挖掘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也越來(lái)越瘋狂了,F(xiàn)如今,家電廠商的路演和發(fā)布會(huì)花樣繁多,模特走秀、歌舞表演已經(jīng)成為必不可少的環(huán)節(jié)。為此,原經(jīng)理把自己的小家電在南京某鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌備了一次瘋狂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動(dòng):
路演走秀
農(nóng)村、城鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者主要是中青年農(nóng)民,農(nóng)村、城鎮(zhèn)市場(chǎng)的路演可采取以地方戲?yàn)橹饕獌?nèi)容,與地方劇團(tuán)合作的形式,利用集市和
廟會(huì)時(shí)間開(kāi)展。時(shí)間選擇:農(nóng)村、城鎮(zhèn)路演為集市和廟會(huì)期間的每天上午9時(shí)至12時(shí),這個(gè)時(shí)候人氣特別旺。原經(jīng)理特別選擇了地方昆劇為特色表演,并中間穿插歌曲、小品等節(jié)目,由當(dāng)?shù)匮莩鰣F(tuán)體負(fù)責(zé)落實(shí),并不斷創(chuàng)新節(jié)目,達(dá)到節(jié)目場(chǎng)場(chǎng)不重樣,場(chǎng)場(chǎng)有新意,主推電磁爐及食品料理機(jī)。 空投招展
前面的路演,后面也不能閑著,原經(jīng)理布置了彩虹門拱橋及空投汽球,彩虹門拱橋上寫著“**公司祝福**鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健兒喜獲2008年中國(guó)北京奧運(yùn)游泳金牌”, 四個(gè)空投汽球上寫著電磁爐、電壓力鍋、電飯煲、食品料理機(jī)的廣告詞。從遠(yuǎn)處看去,彩旗飄飄,熱鬧非凡。從近處看,四腳帳蓬中陳列著公司的主推機(jī)型,統(tǒng)一著裝的導(dǎo)購(gòu)小姐,手法嫻熟地演示著演示臺(tái)上的產(chǎn)品,熱氣騰騰的烤面包把整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搞得香氣逼人。
巡回報(bào)幕
促銷活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始時(shí),原經(jīng)理則提前在演出地張貼海報(bào)、散發(fā)傳單并懸掛條幅“廣而告之”,讓**鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者知道***企業(yè)為回報(bào)消費(fèi)者,開(kāi)展送文化活動(dòng),寫清時(shí)間、地點(diǎn)和節(jié)目?jī)?nèi)容,并突出免費(fèi)觀看,而且可現(xiàn)場(chǎng)品嘗和參加抽獎(jiǎng),以吸引廣大群眾。而且在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)差轉(zhuǎn)臺(tái)中提前在電視媒體上打廣告;顒(dòng)當(dāng)日,原經(jīng)理則安排一輛印刷著公司形象的宣傳車,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路上不停地巡回報(bào)幕,徹底打破了平時(shí)寧?kù)o的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。幾乎讓該鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有的老百姓都知道***品牌國(guó)慶節(jié)要在此鄉(xiāng)鎮(zhèn)祝福體育健兒而回饋消費(fèi)者!
降價(jià)促銷
活動(dòng)再精彩,內(nèi)容再豐富,也沒(méi)有產(chǎn)品降價(jià)來(lái)得實(shí)惠。原經(jīng)理則把功能非常穩(wěn)定但外觀不是太時(shí)尚的庫(kù)存量的機(jī)型,瘋狂降價(jià)打折促銷。不過(guò),這次原經(jīng)理沒(méi)有像以前一樣,在打出的降價(jià)招牌上寫著“清倉(cāng)大甩賣”、“降價(jià)處理”等給人不良印象的字眼,因?yàn)檫@樣的次數(shù)多了就容易貶損品牌形象,給人一個(gè)賣廉價(jià)處理商品的低檔產(chǎn)品形象。所以此次產(chǎn)品降價(jià),原經(jīng)理統(tǒng)一也應(yīng)盡量使用“折扣優(yōu)惠價(jià)”、“商品特賣”、 “奧運(yùn)回饋”“讓利酬賓”等給人較好印象的字眼。
打包捆綁
國(guó)慶節(jié)是結(jié)婚青年的高峰期,也是居家添置的高峰期,原經(jīng)理在走訪終端時(shí)發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者往往是購(gòu)買A品牌電磁爐、然后購(gòu)買B品牌電壓力鍋、或C品牌電水壺,或D品牌食品料理機(jī),E品牌豆?jié){機(jī)。當(dāng)時(shí)原經(jīng)理就在想,為什么不讓消費(fèi)者全部都買一個(gè)品牌呢?通過(guò)數(shù)據(jù)分析,最后原經(jīng)理決定:打包捆綁,組合隨意,只要消費(fèi)者樂(lè)意,不指定型號(hào)促銷或降價(jià),倡導(dǎo)人性化組合,消費(fèi)者可以隨意組合。但組合的優(yōu)惠是:買兩套則95折,三件則90折,四件則85折,五件則80折,6件則75折。也就是說(shuō),購(gòu)買不同商品的套餐,打不同的折扣,用多管齊下的營(yíng)銷策略,來(lái)取得重拳出擊效果。
贈(zèng)品轟炸
任何逛街的人都有一個(gè)特性,就是喜歡獲得意想之外的禮品。而在鄉(xiāng)鎮(zhèn),消費(fèi)者要的就是實(shí)惠,是實(shí)實(shí)在在的東西,原經(jīng)理深知鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)更是贈(zèng)品不怕多的道理,因此原經(jīng)理沒(méi)有采取一些企業(yè)在他的宣傳上看起來(lái)同樣是非常得誘人“購(gòu)買我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲,買一份產(chǎn)品你就有能得到價(jià)值20元的超值回報(bào)禮品,買就有機(jī)會(huì)!”于是顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)掏錢購(gòu)買,準(zhǔn)備獲得一點(diǎn)額外收獲,結(jié)果當(dāng)顧客買了產(chǎn)品后,叫他們拿著購(gòu)物小票在那里等,又游戲、又抽獎(jiǎng)把顧客折騰了一遍,最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈(zèng)品,令到一些顧客大呼上當(dāng),一些顧客甚至在中途就走了,主持人在臺(tái)上大聲唱名,人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺(jué),對(duì)品牌沒(méi)什么好印象。原經(jīng)理采取統(tǒng)統(tǒng)是消費(fèi)家庭中用得著的東西,買電磁爐送炒鍋、買食品料理機(jī)送養(yǎng)生食譜,買電壓力鍋送花生油等。讓消費(fèi)者看得見(jiàn),摸得著的東西。
b送貨上門
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般是不送貨上門的,特別是小家電,然后在鄉(xiāng)下,很多人出來(lái)逛街趕集,都帶著許多農(nóng)產(chǎn)品。再購(gòu)買一些小家電回去,在路上帶著非常不方便。也有一些消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)看到搞活動(dòng),忘記帶錢或錢不夠。原經(jīng)理則采取送貨上門,正規(guī)發(fā)票,貨到付款的政策。凡是消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)訂購(gòu)***小家電三件以上,可以免費(fèi)送貨,錢帶得不夠可以隨車送貨到家時(shí)再付。原經(jīng)理說(shuō),雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落比較偏遠(yuǎn),但這幾年的村村通公路工程,幾乎所有的村莊,汽車都能自己開(kāi)到,因此在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)天送貨,一個(gè)運(yùn)輸來(lái)回并不困難。
安裝調(diào)試
農(nóng)村很多電源線路均是很老化,特別是一些電源插座,更是良莠不齊,很多家庭中,年齡的人在外面打工,家里都是老人在家用這些電器,而這些老人對(duì)電器的知識(shí)了解幾乎沒(méi)有,萬(wàn)一老年消費(fèi)者購(gòu)買了自己品牌的產(chǎn)品,因操作導(dǎo)致災(zāi)情,后果可就嚴(yán)重。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)精神,原經(jīng)理采取安裝調(diào)試,在送貨的過(guò)程中,車上備著不同的電源插座,凡是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者家庭的電源插頭有安全隱患時(shí),勸說(shuō)消費(fèi)者花一點(diǎn)工本原料費(fèi),公司免費(fèi)幫消費(fèi)者更換新的插頭。
培訓(xùn)使用
雖然小家電看上去簡(jiǎn)單,但九年義務(wù)教育是近年才開(kāi)始普及,在農(nóng)村很多人都不太懂得如何真正操作小家電,特別像食品料理機(jī)要更換量杯,清洗內(nèi)壁及清理刀片時(shí),均不知道如何操作。原經(jīng)理則在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不發(fā)在城市中印刷的精美宣傳單頁(yè),而是將說(shuō)明書圖表化,上面全部是簡(jiǎn)單的人工操作演示圖,消費(fèi)者一看就知道每一步的操作。對(duì)于實(shí)在看不懂圖的消費(fèi)者,則免費(fèi)培訓(xùn),劃一個(gè)活動(dòng)帳蓬,專門培訓(xùn)不會(huì)操作的消費(fèi)者。原經(jīng)理說(shuō)其實(shí)真正要培訓(xùn)的消費(fèi)者并不多,但企業(yè)去做去服務(wù)了,消費(fèi)者心中更安心了!
售后跟蹤
由于生活節(jié)奏加快,消費(fèi)者都喜歡省事省心,售后服務(wù)的重要性便日益凸顯出來(lái)了。很多時(shí)候在農(nóng)村家電壞了沒(méi)人修,由于離鎮(zhèn)上太遠(yuǎn),修理費(fèi)又高,只好算了,結(jié)果就成了家里的擺設(shè)。原經(jīng)理對(duì)于渠道是深耕細(xì)作,幾乎每一個(gè)有賣電器的鄉(xiāng)鎮(zhèn),原經(jīng)理的品牌都會(huì)在這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有售。所以在售后上,原經(jīng)理采取零售加售后接待服務(wù),凡是自己品牌的電器出現(xiàn)問(wèn)題,零售商則先幫原經(jīng)理企業(yè)收著,然后規(guī)定每一周區(qū)域業(yè)務(wù)員一定要把所有的零售商都拜訪到,然后及時(shí)處理這些不良機(jī)器,盡量減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者等候維修的時(shí)間。
黃金周不僅是城市的消費(fèi)黃金周,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者黃金周,“兵馬未動(dòng),糧草先行”,在黃金周市場(chǎng)取得成功,已經(jīng)成為眾多廠商心中的一種寄托與希望。似乎有了黃金周就有了興奮的理由和支點(diǎn)。自然,黃金周也成為廠商資源投入的戰(zhàn)略要地。除了在城市中常見(jiàn)成篇累牘的廣告通欄和軟文、一場(chǎng)接著一場(chǎng)的戶外促銷秀、摩肩接踵的促銷,花色繁多的特價(jià)產(chǎn)品海報(bào),種類豐富的贈(zèng)品,五花八門的拉人手段外。其鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是一樣的瘋狂,有賣東西的、買東西的、看熱鬧的、拉家常的,數(shù)不勝數(shù)。最終瘋狂的促銷結(jié)束后盤點(diǎn)也讓許多人樂(lè)開(kāi)懷:商家收獲了海量的銷售額,顧客收獲了少花錢買好貨的實(shí)惠,各得其所。
呂諫,經(jīng)濟(jì)研究會(huì)研究員、市場(chǎng)渠道管理顧問(wèn),數(shù)十家經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、管理類專業(yè)性網(wǎng)站和報(bào)刊雜志媒體的專欄作者和特約撰稿人。專注于產(chǎn)品推廣、代理商體系構(gòu)建、市場(chǎng)渠道管理。在銷售與管理、品牌與戰(zhàn)略、人力資源與企業(yè)文化等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)。對(duì)成長(zhǎng)性企業(yè)和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、文案創(chuàng)意傳播、活動(dòng)策劃執(zhí)行、品牌規(guī)劃推廣、公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)、銷售渠道管理等方面有獨(dú)特造詣。歡迎大家與他探討交流! Email:emktlj@163.com,MSN:emktlj@hotmail.com 電話:13951954396